如何玩轉(zhuǎn)家居行業(yè)的新零售時代
新零售以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,將線上線下與物流打通。當下對于“新零售”的解讀似乎更多了一層理解,相對于傳統(tǒng)的零售模式,新零售究竟有何與眾不同之處?
如何玩轉(zhuǎn)家居行業(yè)的新零售時代
首先,我們需要了解的是,目前在中國,新零售是怎樣的一種發(fā)展狀態(tài)。
線上部分:雖然幾大電商已經(jīng)占據(jù)了市場的主要份額,但新一代電商還是有許多機會,整個電商產(chǎn)業(yè)格局不應該是現(xiàn)在這樣由三大巨頭占據(jù)大約90%的市場份額,而會有特色鮮明的、小而美的電商出現(xiàn)。
線下部分:2017年會是線下零售煥發(fā)生機的一年,那些“有線下載體的新零售”就是“正在開往春天的列車”,但線下零售有自己的規(guī)律和特點,要想發(fā)展好線下零售,不能只依靠傳統(tǒng)的電商模式。
那么,新零售到底“新”在哪兒呢?具體體現(xiàn)在四個方面,就是:新業(yè)態(tài)、新人群、新品牌和新技術(shù)。
新零售促使新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生
和傳統(tǒng)零售業(yè)不同,新零售業(yè)體現(xiàn)的是線下與線上的融合。比如現(xiàn)在經(jīng)常刷屏的網(wǎng)紅美食,就自帶流量,把人流從線上帶到了線下;再比如一些嘗試了“餐飲+零售”的便利超市,他們形容自己是不斷進化不斷淘汰的“超級物種”。
新零售,新依托
對于一家線下零售企業(yè)來說,他們只需要比周邊的線下商店更好就成功了。投資機構(gòu)投的是創(chuàng)業(yè)者,而創(chuàng)業(yè)者永遠是市場上最稀缺的,目前中國的零售行業(yè),從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)和視野還處在非常初級的階段,所以,擺在我們面前的機會實在是太大了。
不可忽視新品牌的作用
零售做的事情就是賣產(chǎn)品給消費者,并滿足他們的需求,而新的品牌也在推動新零售的發(fā)展。
比如手機品牌,除了賣手機之外,現(xiàn)在還會推出一系列各種智能硬件產(chǎn)品,它為消費者提供了新產(chǎn)品、新品牌,同時也支撐著線下零售的活力,收獲了大批的消費者。
新技術(shù)的應用要跟上
新技術(shù)可以為新零售賦能,人工智能和大數(shù)據(jù)就可以優(yōu)化新零售,比如在硬件方面,用機器人來自動巡視貨架、減少人工投入,用傳感器和物聯(lián)網(wǎng)來精準感知人群到店后的行動軌跡,幫你調(diào)整門店的陳列和運營,進而提升消費體驗。另外,市場營銷看似是軟性的東西,實際上也是門數(shù)據(jù)學科,比如價格策略,現(xiàn)在中國大多數(shù)品牌商和零售商往往只會參考別人的價格來定價,沒什么科學依據(jù), 但其實定價在商學院里是一門專業(yè)課,有非常多的算法可以用。
最后,無論怎樣形容零售,其實真正的核心就是人、貨、場這三要素。在電商出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的線下零售還處于初級階段,只強調(diào)零的“場”而忽略了“貨”和“人”,就是一切都圍繞著場所經(jīng)營,重心不在經(jīng)營商品和經(jīng)營消費者上。
新零售真正需要思考的問題,就是怎樣更好的讓以上幾個要素能夠更好的線上線下相配合,產(chǎn)生一種聯(lián)動的互動關(guān)系?;雨P(guān)系穩(wěn)固之后,不僅能夠讓創(chuàng)業(yè)者有更大的突破空間,另一方面,還能給消費者帶去全新的用戶體驗。
本文轉(zhuǎn)載自新浪家居網(wǎng)
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